Draudimas už ir prieš

Vieną vertus, draudimas yra reikalingas, bet kitą vertus, būna didelis nusivylimas, kai draudimas, užuot pagelbėjęs, įsuka draudėją į dar didesnį vargą ir apkrauna jį darbais, kurie yra tiek beprasmiški, kad draudėjas spjauna į viską ir įvykio žalą kompensuoja pats, tik tam, kad greičiau pasibaigtų šios kančios. Bet apie viską iš eilės.

Draudimas už ir prieš

Realios situacijos

Dėl kaimyno, iš viršaus, daryto remonto ir keistos santechnikos, trūkus netinkamai sumontuotam vamzdžiui buvo užlieti keli butai, buvę žemiau. Buto savininkai, turėję draudimus, kreipėsi į draudimo bendroves. Vienos draudimo bendrovės padėjo bėdą išspręsti operatyviai, kitos darė viską, kad maksimaliai vilkintų procesus ir visais įmanomais būdais tampytų nervus draudėjams.

Pasakoja vieno buto šeimininkas, kuris pateko į tą nemaloniąją draudimo pusę.

Po skambučio ir pranešimo draudimo bendrovei, atrodė, kad viskas eisis sklandžiai ir be trukdžių. Per kelias dienas, po įvykio į butą atvyko ekspertas, (kaip paaiškėjo vėliau) atsainiai “užfiksavo” įvykį ir išvyko. Draudimo bendrovės specialistė, su kuria teko bendrauti, sudarė įspūdį, kad viskas tuoj tuoj bus įvertinta ir sprendimas bus pateiktas. Belaukiant žinių iš draudimo dar kartą tas pats kaimynas užliejo pakartotinai. Šį kartą, papildomai, teko pakviesti ekspertą iš šalies, kad jis įvertintų padarytą žalą ir patvirtintų draudimo kompanijos eksperto išvadą. Šis ekspertas, įvertinęs situaciją, nustatė, kad draudimo bendrovės ekspertas neįvertino visų niuansų ir atsainiai padarė darbą. Kol ekspertas ruošė apžiūros aktą, draudimo bendrovė pateikė paskaičiavimus ir atsiuntė juos suderinti. Suma buvo panaši, kurios turėjo užtekti pašalinti matomiems trūkumams, ty perklijuoti kelias sienines plyteles ir perdažyti lubas.

Užpiltas butas

Kaip teko minėti, užpylė pakartotinai, o kadangi tik po kurio laiko (maždaug savaitės) paaiškėja kas buvo pažeista, nes atsiranda dėmės, todėl po kelių dienų atėjęs ekspertas dėl antro užpylimo, nieko nematė, o ardyti grindų nesinorėjo, bet buvo tam pasiryžtą. Nepaisant to, kad grindys nebuvo ardomos, vaikštant per jas, buvo jaučiamas ir girdimas žliugsėjims.

Neverta plėstis apie tai, kad draudimo ekspertas ar dėl patirties trūkumo, o gal sąmoningai, su tikslu mažinti išmokėtiną žalą, paskaičiavo per mažai. Gerai, kad papildomai samdytas ekspertas pateikė skaičiavimus, kurie buvo įvertinti žymiai didesne suma, nes buvo tam pagrindas. Ardant grindis ir išardžius plyteles, paaiškėjo tikrasis užliejimo mastas ir sugadinimai, kuriuos draudimas nors ir matė, stengėsi juos sumenkinti ir dėl to išmokėti daug mažesnę sumą.

Ar draudimas padėjo patyrus nuostolių?

Ilga istorija- trumpai, tai per maždaug 6 mėnesius nuo įvykio, butas buvo suremontuotas, iš draudimo buvo išreikalauta draudimo suma, kurios pakako padaryti pagrindinius trūkumų šalinimo darbus, nors visos žalos padengimui draudimas pinigų nedavė. Vieną vertus, buvo galima su draudimu ginčytis ir išreikalauti visus pinigus, bet kitą vertus, netekti pinigai neprilygsta prarandamiems pinigams, kurie negaunami dėl nuomos netekimo.

Draudimai piktnaudžiauja

Kaip jau minėta aukščiau, draudimas tuo ir piktnaudžiauja, nes supranta, kad žmonės siekdami greičiau pašalinti trūkumus, norėdami greičiau grįžti į būstą, ir susidurdami su draudimo piktnaudžiavimu, numoja ranka ir patys greičiau pašalina trūkumus arba sutinka su žymiai mažesne suma, vien tik tam, kad greičiau pajudėtų reikalai.

Tad ką daryti, kaip spręsti ginčus su draudimu ?

Žemiau surašyti žingsniai, kuriais reikia vadovautis norint greitai spręsti ginčą su draudimu:

  1. Įvykus įvykiui, nedelsiant RAŠTU informuoti draudiką ir kviesti draudiko ekspertą, nepaisant to, kad draudikas sako, kad pakaks nuotraukų.
  2. Kviesti papildomą ekspertą, kuris tuo pačiu paraleliai kartu su draudimo ekspertu atliks apžiūrą ir turės progą padiskutuoti, o tuo pačiu informuos ir Jus.
  3. Po apžiūros, reikalauti iš draudimo, kad jų ekspertai ne ilgiau, nei per 15d. po apžiūros pateiktų Jums sąmatą. Jei tokios sąmatos jie nepateikia, siųsti Jūsų eksperto sąmatą draudimui ir reikalauti, kad draudimas Jums patvirtintų sąmatą per 5d nuo pateikimo arba per tą patį laiką įvardintų trūkumus ir nurodytų kaip juos pašalinti, kt tariant derintų sąmatą.
  4. Jei per nustatytą laiką negavote jokių žinių ar draudimas vilkina procesus, kreipkitės rqaštu į Lietuvos Banką, kuris atlieka draudimo kompanijų priežiūros funkciją.
  5. Jei Jums trūksta žinių, Statybų pretenzija +37064442123 statybupretenzija@gmail.com Jums padės, kai tik kreipsitės į 

Daugiau patarimų ir naujienų rasite www.statybupretenzija.lt

arba susisiekę su mumis +370 644 42123